Términos de uso y descargo de responsabilidad
Venezuela Ayuda es una herramienta solidaria, gratuita y sin fines de lucro, creada para conectar a personas afectadas por los sismos con quienes pueden ofrecer ayuda. Al usar la plataforma, aceptas lo siguiente.
1. Qué es (y qué no es) esta plataforma
Solo facilitamos que las personas publiquen necesidades u ofrecimientos y puedan ponerse en contacto. No intervenimos, no intermediamos, no verificamos ni garantizamos la identidad de los usuarios, la veracidad de las publicaciones ni el resultado de ningún contacto o acuerdo.
2. Responsabilidad de los usuarios
Las personas que publican y las que se ponen en contacto son las únicas responsables de sus interacciones, acuerdos, intercambios, encuentros y de las consecuencias de los mismos. La plataforma y sus operadores no son parte de esas interacciones ni responden por ellas.
3. Uso permitido
Esta herramienta es exclusivamente para ayuda solidaria. Queda prohibido usarla con fines de lucro, comerciales, de fraude, estafa, recolección de datos, spam, acoso o cualquier fin distinto a ayudar. Podemos ocultar o eliminar contenido y tomar medidas ante el abuso.
4. Sin garantías
La información la publican los propios usuarios y puede ser inexacta, estar desactualizada o ser falsa. No garantizamos la disponibilidad del servicio, la veracidad de la información ni que se obtenga la ayuda buscada.
5. Limitación de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley, los operadores de la plataforma no se hacen responsables por daños, pérdidas o perjuicios de cualquier tipo derivados del uso de la aplicación, de los contactos realizados o de las interacciones entre usuarios.
6. Recomendaciones de seguridad
Desconfía de quien pida dinero, transferencias o pagos por adelantado. Cuida tus datos personales. Si vas a encontrarte con alguien, procura hacerlo en lugares públicos y acompañado. Ante una emergencia o un delito, contacta a las autoridades.
7. Privacidad
La ubicación se muestra de forma aproximada (difuminada) por seguridad, y tu número de teléfono no se muestra públicamente: el contacto se realiza a través de la app. Puedes reportar cualquier publicación sospechosa con el botón de reporte.
8. Cambios
Podemos actualizar estos términos. El uso continuado de la plataforma implica la aceptación de la versión vigente.
Última actualización: 25 de junio de 2026.
Este texto es un descargo general y no constituye asesoría legal.